Transport

Doprava a platby

Tato část obsahuje přehled informací o doručení objednávek a dostupných platebních možnostech.

Odeslání objednávky

Zboží, které je označeno jako skladem, je zpravidla odesláno v den přijetí objednávky nebo následující pracovní den.
V období státních svátků, zvýšené poptávky nebo sezónních akcí se může doba odeslání prodloužit, maximálně však na 3 pracovní dny.

Po odeslání zásilky obdrží zákazník potvrzovací e-mail s informacemi o zásilce a sledovacím číslem, pokud je k dispozici.

Platební metody

Při dokončení objednávky si můžete vybrat z následujících způsobů platby:

  • Bankovní převod
    Platební údaje jsou uvedeny během procesu objednávky. Pro správné přiřazení platby doporučujeme uvést číslo objednávky jako variabilní symbol nebo referenci. Připsání platby může trvat až 3 pracovní dny.

  • Platba kartou a digitální peněženky
    Akceptujeme platební karty Visa a Mastercard, stejně jako Google Pay, Apple Pay a Klarna.

Veškeré platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních systémů. Údaje o platbě nejsou ukládány na našem serveru.

Doprava a doručení

Neustále pracujeme na rozšiřování možností dopravy, abychom zákazníkům nabídli co nejpohodlnější doručení.

Orientační doby doručení podle cílové země:

  • Rakousko: 2 pracovní dny

  • Belgie: 2 pracovní dny

  • Bulharsko: 3–5 pracovních dnů

  • Chorvatsko: 2–7 pracovních dnů

  • Česká republika: 1–3 pracovní dny

  • Dánsko: 3 pracovní dny

  • Estonsko: 3–4 pracovní dny

  • Francie: 3–4 pracovní dny

  • Německo: 2 pracovní dny

  • Řecko: 4–6 pracovních dnů

  • Maďarsko: 2 pracovní dny

  • Irsko: 4 pracovní dny

  • Itálie: 3–5 pracovních dnů

  • Lucembursko: 2 pracovní dny

  • Nizozemsko: 2 pracovní dny

  • Polsko: 2 pracovní dny

  • Portugalsko: 3–4 pracovní dny

  • Rumunsko: 2–4 pracovní dny

  • Slovensko: 2–3 pracovní dny

  • Slovinsko: 2–3 pracovní dny

  • Španělsko: 3–4 pracovní dny

Uvedené lhůty jsou orientační a začínají běžet od okamžiku předání zásilky přepravci.

Údaje pro bankovní převod

Při zvolení platby bankovním převodem použijte následující informace:

Účet vedený v EUR (€)

  • IBAN: CZ2520100000002003435893

  • SWIFT / BIC: FIOBCZPPXXX

  • Reference platby: číslo vaší objednávky

Upozornění: Pro hladké zpracování platby doporučujeme provést převod v měně EUR a správně uvést číslo objednávky.

Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese:
📧 europebuddys@gmail.com

Rádi vám pomůžeme.