Zásady pro doručování
Doprava a platby
Tato část obsahuje přehled informací o doručení objednávek a dostupných platebních možnostech.
Odeslání objednávky
Zboží, které je označeno jako skladem, je zpravidla odesláno v den přijetí objednávky nebo následující pracovní den.
V období státních svátků, zvýšené poptávky nebo sezónních akcí se může doba odeslání prodloužit, maximálně však na 3 pracovní dny.
Po odeslání zásilky obdrží zákazník potvrzovací e-mail s informacemi o zásilce a sledovacím číslem, pokud je k dispozici.
Platební metody
Při dokončení objednávky si můžete vybrat z následujících způsobů platby:
Bankovní převod
Platební údaje jsou uvedeny během procesu objednávky. Pro správné přiřazení platby doporučujeme uvést číslo objednávky jako variabilní symbol nebo referenci. Připsání platby může trvat až 3 pracovní dny.
Platba kartou a digitální peněženky
Akceptujeme platební karty Visa a Mastercard, stejně jako Google Pay, Apple Pay a Klarna.
Veškeré platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních systémů. Údaje o platbě nejsou ukládány na našem serveru.
Doprava a doručení
Neustále pracujeme na rozšiřování možností dopravy, abychom zákazníkům nabídli co nejpohodlnější doručení.
Orientační doby doručení podle cílové země:
Rakousko: 2 pracovní dny
Belgie: 2 pracovní dny
Bulharsko: 3–5 pracovních dnů
Chorvatsko: 2–7 pracovních dnů
Česká republika: 1–3 pracovní dny
Dánsko: 3 pracovní dny
Estonsko: 3–4 pracovní dny
Francie: 3–4 pracovní dny
Německo: 2 pracovní dny
Řecko: 4–6 pracovních dnů
Maďarsko: 2 pracovní dny
Irsko: 4 pracovní dny
Itálie: 3–5 pracovních dnů
Lucembursko: 2 pracovní dny
Nizozemsko: 2 pracovní dny
Polsko: 2 pracovní dny
Portugalsko: 3–4 pracovní dny
Rumunsko: 2–4 pracovní dny
Slovensko: 2–3 pracovní dny
Slovinsko: 2–3 pracovní dny
Španělsko: 3–4 pracovní dny
Uvedené lhůty jsou orientační a začínají běžet od okamžiku předání zásilky přepravci.
Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese:
📧 info@buddys-europe.com
Rádi vám pomůžeme.