Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 21. prosince 2025
Ochrana osobních údajů je pro nás důležitá. Tento dokument vysvětluje, jakým způsobem společnost zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků webových stránek.
Používáním tohoto webu potvrzujete, že jste se s těmito zásadami seznámili a souhlasíte se zpracováním údajů v souladu s nimi.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je: https://buddysfromcalifornia.cz
E-mail: info@buddys-europe.com
Jaké údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jak služby používáte, můžeme zpracovávat zejména:
identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa doručení a fakturační adresa),
údaje související s objednávkami a smlouvami,
platební informace potřebné ke zpracování transakcí (platební údaje nezpracováváme přímo — jsou zajišťovány poskytovateli platebních služeb),
obsah komunikace se zákaznickou podporou,
technické údaje o zařízení a připojení (např. IP adresa, typ prohlížeče),
údaje o používání webu a interakci se službami.
Web lze navštěvovat i bez poskytnutí osobních údajů, avšak některé funkce (např. objednávka) nemusí být dostupné.
Zdroje údajů
Osobní údaje získáváme:
přímo od vás při objednávce nebo komunikaci,
automaticky při používání webu (cookies a technické logy),
od poskytovatelů služeb, kteří údaje zpracovávají naším jménem,
od partnerů nebo třetích stran v rozsahu povoleném zákonem.
Účely zpracování
Vaše údaje používáme zejména pro:
poskytování a správu služeb webu,
vyřízení objednávek a plnění smluv,
zpracování plateb a doručení zboží,
zákaznickou podporu,
zlepšování webu a služeb,
marketingovou komunikaci (pouze pokud k ní udělíte souhlas),
plnění právních povinností,
ochranu před podvody a zneužitím.
Předávání údajů třetím stranám
Údaje mohou být sdíleny pouze v nezbytném rozsahu s:
poskytovateli technických služeb a hostingu (např. platforma e-commerce),
platebními poskytovateli,
logistickými a dopravními společnostmi,
marketingovými partnery v souladu s právními předpisy,
orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Pokud jsou údaje předávány mimo Evropský hospodářský prostor, je zajištěna odpovídající úroveň ochrany podle platné legislativy.
Cookies a technické údaje
Web používá cookies a podobné technologie k zajištění funkčnosti, analýze návštěvnosti a zlepšení služeb. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných zásadách cookies.
Uchovávání a zabezpečení údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů. Přesto žádný systém není zcela bezpečný.
Vaše práva
V souladu s právními předpisy máte právo:
získat informace o zpracování svých údajů,
požadovat opravu nebo výmaz,
omezit zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
požadovat přenositelnost údajů,
kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním pro marketing.
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
Změny zásad
Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.