Lieferbedingungen

Dieser Abschnitt beschreibt die Art und Weise der Bearbeitung und Zustellung von Bestellungen, die über unsere Webseite getätigt wurden. Die angegebenen Informationen dienen einer übersichtlichen Erklärung des gesamten Ablaufs.

1. Bearbeitung und Versand der Bestellungen

Bestellungen werden so schnell wie möglich zum Versand vorbereitet. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb weniger Werktage nach Eingang der Bestellung.

2. Versandkosten

Die aktuellen Preise und verfügbaren Versandmöglichkeiten sind stets angegeben:

  • während des Bestellvorgangs,

  • auf der Hauptseite der Webseite,

  • im Bereich Kundendienst.

3. Warenverfügbarkeit und Versand

Artikel, die als vorrätig gekennzeichnet sind, werden üblicherweise innerhalb von 3 Werktagen versandt.
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass die Ware vor dem Versand ausverkauft ist. In einem solchen Fall kontaktieren wir den Kunden umgehend und bieten eine passende Lösung an.

4. Versandart

Die Zustellung erfolgt durch externe Versandunternehmen. Diese können in manchen Fällen eine persönliche Annahme der Sendung oder eine Unterschrift verlangen.

Ist eine Zustellung beim ersten Versuch nicht möglich, hinterlässt der Zusteller in der Regel Anweisungen zum weiteren Vorgehen oder zur Abholung.

5. Lieferadresse

Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Wir empfehlen, eine Adresse zu wählen, an der die Sendung während der üblichen Arbeitszeiten sicher entgegengenommen werden kann.

Bei falsch angegebenen Daten können wir eine erfolgreiche Zustellung nicht garantieren. Die Verantwortung für eventuelle Komplikationen aufgrund einer fehlerhaften Adresse trägt der Kunde.

6. Voraussichtliche Lieferzeit

Der voraussichtliche Liefertermin wird vom Versandunternehmen angegeben. Die genannten Termine sind Richtwerte und können je nach Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.

Fragen zum Lieferverlauf können direkt an den Versanddienstleister gerichtet werden.

7. Annahme der Sendung und Haftung

Die Sendung gilt als zugestellt, sobald sie an der angegebenen Adresse übergeben wurde. Ab diesem Zeitpunkt geht die Verantwortung für die Ware auf den Kunden über.

Wenn der Kunde die Sendung nicht annimmt und diese zurückgesandt wird, werden wir ihn bezüglich des weiteren Vorgehens kontaktieren.

8. Lieferverzögerungen

Bei erheblichen Verzögerungen kann der Kunde das Recht haben, die Bestellung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu stornieren.

Entscheidet sich der Kunde gegen eine Stornierung, kann ein neuer angemessener Liefertermin vereinbart werden.

Verzögerungen, die durch das Versandunternehmen oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, gelten nicht als Verletzung unserer Pflichten.

9. Liefergebiete

Wir liefern Sendungen in ausgewählte Länder der Europäischen Union und in einige weitere Gebiete. Die aktuelle Liste ist während der Bestellung oder im Kundenbereich der Webseite verfügbar.

Bei einigen Produkten können je nach Lieferort Einschränkungen gelten.

10. Internationale Sendungen

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Gebühren wie Zölle oder Steuern anfallen, die nicht im Warenpreis enthalten sind. Diese Gebühren trägt der Kunde gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Ziellandes.

Der Kunde ist verpflichtet, die örtlichen gesetzlichen Vorschriften für die Einfuhr von Waren einzuhalten. Liegt der Sendung keine Einfuhrgenehmigung vor, können wir keine Verantwortung für deren Zurückhaltung oder Beschlagnahme übernehmen.

Kontakt

Bei Fragen zur Zustellung können Sie uns über die auf der Webseite angegebenen Kontaktdaten erreichen.